兩三個月前，有位客戶添加了我們業(yè)務(wù)人員的qq，留言說：“俄羅斯那邊的公司指定要你們公司的機床”，可是當(dāng)我們的業(yè)務(wù)人員回復(fù)了幾次卻都了無音信。
直到10月底，這位“神秘”的客戶又出現(xiàn)了，留言說要到我們工廠來看一下機床，為了更好的溝通，業(yè)務(wù)人員咨詢其手機號碼，客戶卻異常的小心謹慎，只留了一個微信號，加上客戶微信后看其朋友圈大概知道其是一位在中國上班的俄羅斯人，剛開始我們還以為是外貿(mào)商呢，沒想到是一位俄羅斯的客戶。
由于這是我們第一次接觸到俄羅斯那邊的客戶，剛開始我們的業(yè)務(wù)人員還擔(dān)心因為語言的問題造成溝通障礙，但沒想到客戶卻能夠說一口流利的中國話，雖然夾雜著很重的外國語音，但溝通是完全沒有問題的，接下來和客戶的談話中我們了解到客戶在俄羅斯的時候?qū)W習(xí)過中文，已經(jīng)在中國這邊生活工作三年了，目前在深圳的一家俄羅斯公司上班。
今年開始，由于俄羅斯政府鼓勵發(fā)展項目，客戶的俄羅斯總部公司覺得中國的數(shù)控機床在俄羅斯還有很大的市場，于是就上網(wǎng)查找相關(guān)工廠，經(jīng)過篩選看中了我們的機床，就跟客戶指定說要我們多米機械的機床，并委托客戶來我們廠實地考察。11月初，客戶帶著幾位公司的幾位技術(shù)人員到我們進行了詳細的考察和咨詢，最終簽訂了購機合同。
12月20號機床如期準備完畢并發(fā)貨，并按照客戶的需求準備了詳細的英文版機床尺寸、重量、使用說明書等，中間雖然遇到了很多的困難，但這也是一種鍛煉，2010年，我們公司就正式做外貿(mào)了，很幸運還沒正式做外貿(mào)，就接觸到俄終端客戶并交付機床!
